Si vous venez de commander et que vous souhaitez changer d’avis, vous pouvez me contacter par mail à hello@karinemaras.fr, si la commande n’a pas encore été envoyer nous pourrons discuter du remplacement d’un produit par un autre du même prix.

Chaque produit est sélectionné et empaqueté avec le plus grand soin, néanmoins si vous n’étiez pas satisfait de votre achat en ligne ou qu’un défaut majeur apparaît, contactez-moi par mail pour m’expliquer toute raison sérieuse pour envisager un retour.

Avant d’accepter un colis, vérifier qu’il est en bon état et refusez le

Il n’y a pas de retour possible pour les produits sur-mesure, des étapes de préparation préalables à la livraison sont prévues pour s’assurer que vos attentes sont prises en compte. Pour le cas où des modifications seraient envisagées et acceptées, les frais de port seraient à la charge de la personne ayant effectué la commande.